尊老爱老是中华民族的传统美德。为着力提升老年人出行便利化水平，濮阳市众意公共交通有限公司立足公交，以敬老助老为基础，以公交车厢为平台，倾情打造三条“敬老爱老示范线路”，切实提升广大老年乘客的获得感、幸福感、安全感。

 为将“敬老爱老示范线路”主题理念落到实处，公司在充分调研准备的基础上，分析不同线路的客流结构，将老年人乘坐率高的1路、4路、5路选定为敬老爱老示范线路。

 为更好地服务于老年人，车厢内设置了爱心专座、急救包、预防夏季中暑的风油精和仁丹等药物，更进一步满足了老年人急救需求。车厢内张贴敬老爱老宣传标语与温馨提示，充分营造敬老爱老宣传氛围。

为增强“敬老爱老示范线路”驾驶员的优质服务意识，进一步提升服务水平， 各营运分公司持续开展“敬老爱老示范线路”培训会，深入宣贯驾驶行为“五个多”服务准则，即老人上车多等一会、腿脚不便多扶一把、坐稳扶好多说一句、到站停车多稳一些、驶离站台多看一眼。示范线路创建以来，驾驶员们积极主动为老年乘客提供帮助，让他们切实体会到更加安全、舒适、贴心的出行服务。

“敬老爱老”示范线路的创建，是充分发掘“公交+敬老爱老”的特色服务，在提升车厢整体服务水平的同时，通过驾驶员敬老爱老的温言善举影响和带动广大乘客，主动礼让老年人，使小车厢带动大社会，让“尊老、爱老、助老”的文明风尚蔚然成风。