凡办理免费和优惠乘车IC卡者，必须本人到公交办证大厅办理，不能委托他人代办。
第八条 办理免费乘车IC卡的人员应符合以下其中一个条件：
1、年龄在70周岁（含70周岁）以上的老年人；
2、持民政部门核发的伤残军人证的伤残军人；
3、持民政部门核发的伤残警察证的伤残警察；
4、持残联核发的残疾证的盲人。
第九条 办理优惠乘车IC卡的人员应符合以下条件：
年龄在60周岁（含60周岁）以上69周岁（含69周岁）以下的老年人。
免费乘车IC卡的办理程序
1、提供资料
申请办理免费乘车IC卡的人员需提供本人身份证（或户口本）原件和复印件及一张一寸免冠彩色照片（近照），伤残军人还需提供民政部门核发的伤残军人证，伤残警察还需提供民政部门核发的伤残警察证，盲人还需提供残联核发的残疾证。
2、填写申请表
办卡申请人需填写《免费乘车IC卡办理申请表》，工作人员免费给予办理。
3、建立档案
申请办卡人员提交的资料经审核符合办卡条件者，由工作人员免费照相，建立档案。
4、办理保险
免费为办理IC卡人员统一办理乘车意外伤害保险。
5、七个工作日后领卡。
优惠乘车IC卡的办理程序
1、提供资料
申请办理优惠乘车IC卡的人员需提供本人身份证（或户口本）原件和复印件及一张一寸免冠彩色照片（近照）。
2、填写申请表
办卡申请人填写《优惠乘车IC卡办理申请表》，工作人员免费给予办理。
3、建立档案
申请办卡人员提交的资料经审核符合办卡条件者，由工作人员免费照相，建立档案。
4、办理保险
免费为办理IC卡人员统一办理乘车意外伤害保险。
5、七个工作日后领卡。
办卡时间
常年办理（节假日除外），时间为冬季上午8：30—11：30， 下午14：30—17：00； 夏季上午8：30—11：30，下午15：30—18：00。