近日，市公交公司位于市交通运输局一楼大厅的服务窗口被市文明委授予“全市优秀‘文明使者’志愿服务站”荣誉称号。

该志愿服务站为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以实际行动践行社会责任，传递时代的正能量，受到社会各界的一致好评。具体做法有：一是成立志愿服务活动领导小组，制定活动方案，成立了由8名干部职工组成的“学雷锋志愿服务队”；二是为前来办证的市民提供便民服务，在服务大厅内设置了阅读角，购置了桌椅、书架，配有《市民健康手册》、《市民文明礼仪手册》、《读者》等书籍，并放置了公交线路图、办卡须知等宣传页；三是走向街头、走进公交车厢为市民发放公交线路图，宣传公交IC卡办理注意事项、城区内公交IC卡充值网点位置介绍及手机刷卡、中行畅行卡的使用说明等；四是到客流密集的公交站点开展文明乘车引导服务活动，引导广大乘客文明有序乘车，并为特殊乘客提供乘车服务。